[ LEGAL ] - rücktritt
Rücktritt von einem Verbrauchervertrag
Diese Seite gilt für Privatkunden, die einen Dienstleistungsvertrag im Fernabsatz mit AVM Forge geschlossen haben. Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.
Rücktrittsfrist
Du kannst den Vertrag grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Erklärung per Formular, E-Mail oder Post.
Folgen des Rücktritts
Erhaltene Zahlungen werden grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Eingang der Erklärung über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt. Wurde auf dein ausdrückliches Verlangen bereits mit der Leistung begonnen, kann der gesetzlich zulässige anteilige Betrag für bis zum Rücktritt erbrachte Leistungen abgezogen werden.
Vorzeitiger Leistungsbeginn
Das Rücktrittsrecht erlischt bei Dienstleistungen nicht allein durch den Projektstart. Bei vollständiger Erbringung gelten die gesetzlichen Voraussetzungen, einschließlich der erforderlichen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisbestätigung.
Rücktritt elektronisch erklären
Gib die Buchungsreferenz aus deiner Zahlungsbestätigung an. Du erhältst unmittelbar eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Muster für E-Mail oder Post
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung. Buchungsreferenz: [REFERENZ]. Bestellt am: [DATUM]. Name und Anschrift: [ANGABEN]. Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).